短内容用户季度增长超3倍 马蜂窝如何玩转短内容?


[科技网]12月3日,在信息碎片化的时代,短内容已经成为所有主要内容平台的驱动力,“更多、更短、更快”几乎成为所有人的一贯追求。

此外,如果我们说在5G时代,所有的内容行业都可以用视频再次做到这一点,那么需要“身临其境”的旅游内容就更是如此。

作为一个拥有近十年历史的旅游内容社区,马蜂窝一直是旅游内容的标杆。那么《马蜂窝》是如何制作短片之类的短片内容的呢?

今天,蜂巢旅游网高级内容总监郑勋与媒体分享了蜂巢的短内容策略,并解释了好内容的定义和保持健康的短内容生态的方法。

短内容用户每季度增长3倍以上创建短内容“三角模型”

“如今,用户的时间和注意力更加分散,决定是否留在内容中的决策时间更短,精致醒目的短内容可以更好地抓住用户有限的注意力。”郑勋指出,信息量大的长内容现在更适合满足旅行需求,例如,旅行笔记中几天几夜的旅行日程具有很大的参考价值,而短内容则更适合快速种草和单点种草,即在短时间单位内,可以最大程度地满足人们的信息获取需求,刺激旅行和消费意向,提高信息输出的效率和实用性。

2019年初,马蜂窝宣布加快短内容的布局,升级旅游笔记、旅游短片等短内容产品的形式,并以一系列大数据和营销方式迅速打开短内容和交易的闭环。

不到一年前,郑勋介绍说,2019年第三季度使用短内容的用户数量是Q2的三倍多。

郑勋说:“随着市场上UGC供应量的增加,马蜂窝使用“短内容推荐策略”来满足用户的需求,顺应用户从“寻找”内容到“浏览”内容的变化。”

郑勋,蜂巢旅游网高级内容总监

如何在复杂的短内容中找到“好内容”?

郑勋介绍说,大黄蜂的手机将“好内容”定义为:平台需要对用户现有的偏好和兴趣有足够的了解,同时需要不断探索新的和未知的有趣体验,并以符合年轻人认知的形式制作出来,最终以简单直接的方式呈现在用户面前。这些关键点是不可或缺的。

基于此,郑勋用“三角模型”解释了马蜂窝短内容战略的核心:“我们建立了一个“三角模型”,从监控供求关系,到提高内容价值,到拉动生产力,最后在马蜂窝中形成一个动态平衡的内容生态。”

郑勋介绍说,“三角模型”是捕捉和传递需求的最有效机制。通过大数据,可以判断不同用途的供求、内容存量和用户需求之间的平衡,进而动员用户有针对性地生产高质量的内容,最终反馈到内容供求中,从而完成内容系统的良性循环。

短片进入50岁以上的明星

在短片内容策略中,短片是马蜂窝的焦点。

大黄蜂之巢也在2018年试用了短片,并于2019年初正式推出。

”短片具有真实性、浏览门槛低、体验性强的特点。它们自然适用于旅游、食品等领域,可以为用户提供传统长短图片和文本所没有的增量信息。马蜂窝最初是一个旅游内容社区,自然适合短视频的内容形式,用短视频来补充内容生态地图也是很自然的。”马蜂窝旅游网短片负责人赵倩表示:“马蜂窝短片的相关数据可以继续增长,这证实了我们对用户对短片需求的洞察,也证明了短片在旅游领域的重要性甚至必要性。“

就操作短视频内容和短视频商业化而言,马蜂窝也提供了许多具有参考意义的方法。

一方面,马蜂窝通过介绍明星吸引了用户的注意力

另一方面,《马蜂窝》通过与目的地旅游局、景区等官方机构的合作,形成了一套从景区资源到在线经销商体验和在线主题活动的链接,再到高质量短片的制作,最后反馈景区交易的闭环内容,专注于制作高质量短片内容。迄今为止,马蜂窝已经与三亚、北京欢乐谷、北京吴泰滑雪场等地和景点合作。

此外,平台商家马蜂窝大学的马蜂窝专门开设了一门短片教学课程,开展从内容主题选择到拍摄方法到编辑方法的一系列培训,帮助商家制作更优质的内容,为用户提供更好的服务。

据报道,与2019年第二季度相比,《马蜂窝》第三季度发布的短片数量超过109%,用户收藏数量增加85%以上。“马蜂窝”自成立以来,近十年来积累了战略、游记等长内容,已成为重要的护城河业务,有助于巩固其在旅游内容领域的领先地位。马蜂窝发出短内容后,如何平衡短内容和长内容的关系成为业界关注的焦点。

郑勋说长内容和短内容的特点和功能有很大的不同,服务于不同的场景和不同的用户需求。特别是在旅游领域,用户行为的链条非常长,场景复杂多样,因此两者必须结合起来提供完整的内容服务。

对于马蜂窝来说,内容的价值在于提供“丰富而有用的旅行和游戏决策”,帮助用户找到有趣的地方、游戏和人物。这种价值需要长内容和短内容一起实现。短内容的价值是提供发现和信息的零散灵感,而长内容的价值是确认和策略。郑勋认为,内容应该“满足用户需求,为用户创造价值,产生实际行动”。

大黄蜂窝将继续发送短视频、短图片和短信等短内容,并以旅游笔记和策略等长内容相互支持和补充,共同打造完整的旅游和播放内容生态,帮助用户做出更好的旅游决策。